Bermain untuk keseronokan, bukan untuk tekanan. mykad99 menyediakan alat kawalan diri yang lengkap, sokongan profesional, dan persekitaran permainan yang sihat supaya pengalaman anda sentiasa positif dan dalam kawalan.
Di mykad99, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan, masalah kewangan, atau pergantungan yang tidak sihat. Oleh sebab itu, kami telah menetapkan dasar permainan bertanggungjawab yang kukuh dan menyediakan pelbagai alat praktikal untuk membantu setiap ahli kekal dalam kawalan.
Kami faham bahawa bagi sebahagian kecil pengguna, aktiviti pertaruhan boleh membawa kepada corak permainan yang tidak sihat. Ini bukan sesuatu yang patut dipandang ringan. mykad99 mengambil isu ini serius dan menyediakan sumber serta sokongan yang diperlukan untuk ahli yang mungkin memerlukan bantuan, tanpa sebarang syarat atau penilaian.
Dasar ini terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan mykad99 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, dan semua kategori permainan lain yang tersedia dalam platform kami. Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca dan memahami panduan ini sebagai sebahagian daripada pengalaman bermain yang bertanggungjawab.
mykad99 bekerjasama dengan pelbagai badan dan organisasi sokongan untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan sentiasa dapat mengaksesnya dengan mudah dan tanpa rasa malu. Kesihatan dan kesejahteraan ahli kami adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.
Kenali petanda awal masalah pertaruhan sebelum ia menjadi serius:
mykad99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan terus dari akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas tabiat permainan anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh lakukan dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem mykad99 akan menghalang sebarang deposit melebihi had tersebut secara automatik, memberikan anda kawalan penuh ke atas perbelanjaan.
Tetapkan had masa bagi setiap sesi permainan anda. Apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar peringatan kepada anda. Ini membantu mencegah permainan berlebihan dan memastikan anda sentiasa sedar tentang tempoh masa yang dihabiskan.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Setelah had dicapai, sistem akan menghalang permainan sehingga tempoh had berakhir. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan anda tidak terjerumus dalam kerugian yang tidak dirancang.
Perlukan jeda pendek? Gunakan ciri rehat sementara untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau melakukan sebarang transaksi dalam platform mykad99.
Untuk situasi yang lebih serius, mykad99 menawarkan pilihan pengecualian diri jangka panjang — dari 6 bulan hingga tamat hayat akaun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.
mykad99 menghantar peringatan automatik apabila anda menghampiri had deposit, had kerugian, atau tempoh permainan yang anda tetapkan. Peringatan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar dan bertanggungjawab pada setiap ketika.
Akses akaun mykad99 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar melalui laman log masuk yang selamat.
Navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dalam profil anda untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — had deposit, had kerugian, had masa sesi, atau pilihan rehat dan pengecualian diri.
Masukkan nilai had dan sahkan pilihan anda. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan dipatuhi oleh sistem secara automatik.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen nyata yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi mykad99. Berikut adalah prinsip-prinsip asas yang kami galakkan kepada setiap ahli:
Bermain Sebagai Hiburan, Bukan Pendapatan: Permainan dalam talian adalah bentuk hiburan yang direka untuk memberi keseronokan. Ia tidak seharusnya dianggap sebagai sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Setiap kali anda bermain, anggaplah wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan, sama seperti menonton wayang atau makan di luar.
Tetapkan Bajet Sebelum Bermain: Sebelum memulakan sebarang sesi permainan, tentukan jumlah wang yang anda sanggup habiskan dan berpegang teguh pada had tersebut. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda perlukan untuk keperluan asas seperti sewa, bil, atau makanan.
Jangan Kejar Kerugian: Salah satu perangkap paling berbahaya dalam permainan adalah cuba "balik modal" selepas mengalami kerugian. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya — tiada strategi yang dapat menjamin kemenangan. Jika anda telah mencapai had kerugian, berhenti dan cuba lagi pada hari yang lain.
Jaga Keseimbangan Hidup: Pastikan permainan tidak mengganggu komitmen kerja, keluarga, dan kehidupan sosial anda. Luangkan masa untuk aktiviti lain yang anda gemari dan kekalkan hubungan yang sihat dengan orang-orang tersayang.
mykad99 menetapkan had umur minimum 18 tahun untuk semua ahli. Kami melaksanakan semakan umur yang ketat melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang melibatkan pengesahan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport yang sah.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah proaktif bagi menghalang kanak-kanak daripada mengakses platform permainan dalam talian:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak telah mengakses atau mendaftar di mykad99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan susulan yang sewajarnya.
mykad99 menyokong sepenuhnya usaha-usaha untuk membantu individu yang menghadapi masalah ketagihan permainan. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan, terdapat pelbagai sumber bantuan profesional yang boleh dihubungi:
Talian Kasih 15999 — perkhidmatan kaunseling dan sokongan 24 jam dikendalikan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia.
Dapatkan khidmat kaunseling daripada Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) yang mempunyai senarai kaunselor bertauliah di seluruh negara.
Program 12 langkah untuk individu yang menghadapi masalah ketagihan pertaruhan, dengan sesi kumpulan sokongan yang diadakan secara berkala.
Pasukan sokongan pelanggan mykad99 sedia membantu mengarahkan anda kepada sumber yang tepat dan mengaktifkan alat kawalan diri dengan segera.